für Beratungsleistungen im Rahmen von „Nova Consulting“
- Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Beratungsleistungen, die im Rahmen des Kooperationsprojekts „Nova Consulting“ angeboten werden.
„Nova Consulting“ ist kein eigenständiges Unternehmen, keine juristische Person und keine Gesellschaft bürgerlichen Rechts (GbR), sondern ein Zusammenschluss unabhängiger, selbstständig tätiger Dienstleisterinnen.
Diese AGB regeln ausschließlich das Vertragsverhältnis zwischen der jeweils selbstständigen Dienstleisterin und dem Kunden. „Nova Consulting“ selbst wird nicht Vertragspartner von Beratungsverträgen.
- Anbieter der Leistungen
Die angebotenen Beratungsleistungen werden ausschließlich von den auf der Website genannten selbstständigen Dienstleisterinnen erbracht.
Jede Dienstleisterin handelt:
- selbstständig,
- in eigenem Namen,
- auf eigene Rechnung,
- in eigener rechtlicher Verantwortung.
Ein Vertrag kommt ausschließlich zwischen dem Kunden und der jeweils ausgewählten Dienstleisterin zustande.
- Art der Leistungen
Angeboten werden insbesondere:
- psychologische bzw. lebensbezogene Beratung / Coaching,
- rechtlich orientierte Beratung zum ukrainischen Recht und zu internationalen rechtlichen Fragestellungen.
Die Website „Nova Consulting“ selbst erbringt keine eigenen Beratungsleistungen und wird nicht Vertragspartner.
- Abgrenzung psychologischer Beratung
Die angebotene psychologische bzw. lebensbezogene Beratung stellt keine medizinische Behandlung und keine Psychotherapie im Sinne des deutschen Rechts dar.
Die Leistungen richten sich an psychisch stabile, eigenverantwortliche Personen und dienen der persönlichen Orientierung, inneren Stabilisierung und Entwicklung. Eine Diagnostik oder Behandlung psychischer Erkrankungen findet nicht statt.
Die Leistungen wollen, können und dürfen weder psychotherapeutische noch ärztliche Behandlung ersetzen und stellen keine Gesundheitsleistung dar. Bei Vorliegen psychischer Erkrankungen oder bei Bedarf einer medizinischen oder psychotherapeutischen Behandlung wird empfohlen, sich an eine Ärztin / einen Arzt, Psychiater oder approbierte Psychotherapeutin / einen approbierten Psychotherapeuten zu wenden.
- Abgrenzung der Rechtsberatung
Rechtlich orientierte Beratungsleistungen beziehen sich ausschließlich auf:
- das ukrainische Recht und/oder
- internationale rechtliche Fragestellungen im Rahmen der jeweils bestehenden Qualifikation.
Es erfolgt keine Rechtsberatung nach deutschem Recht und keine Tätigkeit im Sinne der Bundesrechtsanwaltsordnung (BRAO).
Die bereitgestellten rechtlichen Informationen sind allgemeiner Natur und ersetzen keine individuelle Beratung oder Vertretung durch eine in Deutschland zugelassene Rechtsanwältin oder einen Rechtsanwalt.
- Vertragsschluss und Widerrufsrecht
Der Vertrag zwischen Kunde und Dienstleisterin kommt zustande, sobald:
- ein Termin verbindlich vereinbart und bestätigt wurde und
- der Kunde diesen AGB ausdrücklich zugestimmt hat (z. B. durch Bestätigung per Checkbox oder schriftliche Zustimmung).
Ein Anspruch auf den Abschluss eines Vertrags besteht nicht; die Dienstleisterin kann Anfragen ohne Angabe von Gründen ablehnen.
Für Kunden, die als Verbraucher im Sinne des Gesetzes handeln, gilt das gesetzliche Widerrufsrecht. Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung, die dem Kunden vor Vertragsschluss zur Verfügung gestellt wird.
Sofern der Kunde ausdrücklich verlangt, dass die Dienstleisterin mit der Leistungserbringung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, kann das Widerrufsrecht bei vollständiger Leistungserbringung vorzeitig erlöschen (§ 356 Abs. 4 BGB).
- Vergütung und Zahlungsbedingungen
Die Vergütung richtet sich nach:
- den jeweils angegebenen Preisen der Dienstleisterin und/oder
- einer individuell mit der Dienstleisterin getroffenen Vereinbarung.
Die Zahlung erfolgt je nach Vereinbarung:
- im Voraus oder
- während bzw. unmittelbar nach der Beratung.
Als Zahlungsmethoden kommen insbesondere in Betracht:
- Zahlung per Rechnung,
- Barzahlung.
Eine Ratenzahlung kann in Einzelfällen individuell vereinbart werden.
- Terminabsagen und Ausfallhonorar
Eine kostenfreie Absage oder Verschiebung eines Termins ist bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich.
Bei Absagen weniger als 24 Stunden vor dem Termin oder bei Nichterscheinen (No-Show) ist die Dienstleisterin berechtigt, ein Ausfallhonorar in Höhe von bis zu 100 % des vereinbarten Honorars zu berechnen, sofern der Termin kurzfristig nicht anderweitig vergeben werden kann.
Bereits geleistete Zahlungen können in diesen Fällen ganz oder teilweise mit dem Ausfallhonorar verrechnet werden.
Dem Kunden bleibt ausdrücklich der Nachweis vorbehalten, dass der Dienstleisterin kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
- Pflichten des Kunden
Der Kunde verpflichtet sich insbesondere:
- wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen,
- vereinbarte Termine pünktlich wahrzunehmen,
- eigenverantwortlich zu handeln und Entscheidungen nicht unreflektiert allein auf die Beratung zu stützen.
Die Beratung ersetzt keine medizinische, psychotherapeutische oder anwaltliche Vertretung.
- Haftung
Die Haftung der jeweiligen Dienstleisterin richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen mit folgenden Einschränkungen:
Für Schäden, die durch einfache Fahrlässigkeit verursacht werden, haftet die Dienstleisterin nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). In diesem Fall ist die Haftung auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt.
Bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei schuldhafter Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit haftet die Dienstleisterin nach den gesetzlichen Vorschriften uneingeschränkt.
Eine weitergehende Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen außerhalb wesentlicher Vertragspflichten ist – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.
Eine Haftung für Entscheidungen oder Handlungen des Kunden, die dieser auf Grundlage der Beratung trifft, ist – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.
„Nova Consulting“ haftet – außer bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit – nicht für Inhalte, Ablauf oder Ergebnisse der Beratungsleistungen, die von den selbstständigen Dienstleisterinnen erbracht werden.
- Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit der Nutzung der Website richtet sich nach der auf der Website veröffentlichten Datenschutzerklärung.
Für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen der individuellen Beratungstätigkeit (z. B. Dokumentation, Rechnungsstellung, Kommunikation) ist jede Dienstleisterin selbst verantwortlich und handelt als eigene Verantwortliche im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
- Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss der Kollisionsnormen.
Soweit gesetzlich zulässig, ist Gerichtsstand der Sitz der jeweils verantwortlichen selbstständigen Dienstleisterin.
Zwingende Verbraucherschutzvorschriften sowie zwingende Gerichtsstände für Verbraucher bleiben hiervon unberührt.
- Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt, soweit rechtlich zulässig, eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.